帮助中心

使用 PetiLoop 非常简单：

1. 下载并安装 PetiLoop 应用
2. 使用手机号注册账号
3. 添加您的第一只宠物信息
4. 开始记录宠物的健康数据

应用会引导您完成初始设置，整个过程只需几分钟。

添加宠物信息步骤：

1. 打开应用，进入"我的宠物"页面
2. 点击"添加宠物"按钮
3. 填写宠物的基本信息（姓名、品种、生日等）
4. 上传宠物照片或选择 Emoji 头像
5. 设置健康目标（运动、饮食、饮水等）
6. 保存完成

是的，PetiLoop 完全支持多宠物管理。您可以：

• 添加多只宠物（猫、狗、兔子等）
• 在首页轻松切换不同宠物
• 为每只宠物独立记录健康数据
• 分别设置健康目标和提醒

所有宠物的数据都会安全保存在云端，方便您随时查看和管理。

PetiLoop 支持记录多种健康数据：

• 体重记录：在健康监测页面点击"体重"，输入当前体重即可
• 饮食记录：记录每日食物摄入量，支持设置目标
• 运动记录：记录运动时长，追踪运动目标完成情况
• 饮水记录：记录每日饮水量
• 疫苗记录：记录疫苗接种时间和类型
• 驱虫记录：记录驱虫时间和药物类型
• 体检记录：记录体检结果和医生建议

所有记录都会自动保存，并生成趋势图表供您分析。

Dr. PetiLoop AI 助手可以为您提供专业的健康分析：

1. 在健康记录页面，点击"召唤 Dr. PetiLoop"
2. 选择要分析的健康类型（如体重分析）
3. AI 会根据您记录的数据进行分析
4. 获得个性化的健康建议和趋势分析

AI 分析基于您记录的历史数据，数据越多，分析越准确。建议至少记录3次以上数据后再使用 AI 分析功能。

设置健康提醒的方法：

1. 进入"提醒"功能页面
2. 点击"添加提醒"
3. 选择提醒类型（体重测量、疫苗、驱虫等）
4. 设置提醒时间和频率
5. 保存设置

应用会在设定时间发送通知提醒您，确保不会错过重要的健康管理事项。

发布社区帖子的步骤：

1. 登录您的账号
2. 进入社区页面，选择分类（推荐、狗狗、猫猫、兔兔）
3. 点击"发布"按钮
4. 编写帖子内容，可以添加图片
5. 添加话题标签（#标签）
6. 发布帖子

发布后，其他用户可以看到您的帖子并进行点赞、评论等互动。

注册 PetiLoop 账号非常简单：

1. 打开应用，点击"登录"
2. 输入您的手机号码
3. 获取并输入验证码
4. 完成注册

注册后，您的数据会自动同步到云端，可以在多设备间无缝切换。

是的，PetiLoop 采用云端同步机制：

• 所有数据会自动同步到云端
• 支持多设备访问，数据实时同步
• 采用离线优先设计，即使没有网络也能使用
• 数据加密存储，保护您的隐私安全

登录账号后，您可以在任何设备上访问您的宠物健康数据。

修改个人信息的方法：

1. 进入"我的"页面
2. 点击头像或"编辑资料"
3. 修改昵称、头像等信息
4. 保存更改

修改后的信息会立即同步到云端。

PetiLoop 使用手机验证码登录，无需密码：

• 打开应用，点击"登录"
• 输入您的手机号码
• 获取验证码并输入
• 即可登录

这种方式更加安全便捷，无需记住密码。如果手机号无法接收验证码，请联系客服处理。

如果遇到应用无法打开或闪退，请尝试以下方法：

1. 确保应用已更新到最新版本
2. 重启手机
3. 清除应用缓存（设置 > 应用 > PetiLoop > 清除缓存）
4. 卸载后重新安装应用
5. 检查手机存储空间是否充足

如果问题仍然存在，请联系技术支持。

数据同步失败的解决方法：

1. 检查网络连接是否正常
2. 确保已登录账号
3. 尝试手动同步（我的 > 设置 > 同步数据）
4. 退出登录后重新登录
5. 检查应用是否有更新

数据会保存在本地，即使同步失败也不会丢失。网络恢复后会自动同步。

如果无法接收验证码，请检查：

• 手机号码是否正确
• 手机信号是否正常
• 是否被拦截软件拦截
• 等待60秒后重新获取
• 检查短信存储空间

如果多次尝试仍无法接收，请联系客服处理。

图片上传失败的解决方法：

1. 检查网络连接
2. 确认图片大小不超过限制（建议小于5MB）
3. 检查图片格式是否支持（JPG、PNG）
4. 尝试压缩图片后重新上传
5. 重启应用后重试

如果问题持续，请检查应用权限设置，确保有网络和存储权限。